Vous rêvez d’intégrer l’industrie très convoitée du jeu vidéo ? Rejoignez Burn Controllers,
l’entreprise française pionnière dans la conception, la personnalisation et l’optimisation de
manettes de jeu haut de gamme pour l’e-sport et les passionnés (PlayStation, Xbox, PC).
Nous transformons les manettes classiques en véritables équipements de compétition
(palettes à l’arrière, gâchettes intelligentes, personnalisation esthétique poussée) pour
améliorer les performances des joueurs. Au sein d’une structure en forte croissance où
l’ennui n’a pas sa place, nous avons besoin de vous pour chouchouter notre communauté et
nos clients !
Votre mission, si vous l’acceptez :
Pour accompagner notre développement et pallier ponctuellement au congé maternité de
notre Responsable Service Client, nous recherchons notre futur(e) Community Manager &
Relation client. L’idée ? Un poste “couteau suisse” dans un premier temps, qui évoluera vers
un rôle 100 % Social Media dès janvier 2027 !
Comment va s’organiser votre année ?
– Dès votre arrivée jusqu’à fin Septembre : Vous prenez les rênes de nos réseaux sociaux
(création de contenu, animation, modération) tout en vous formant doucement à nos
process de relation client.
– D’Octobre à Décembre (Le rush de fin d’année !) : C’est notre pleine saison ! Vous enfilez
votre cape de super-héros du Service Client pour garantir une expérience parfaite à nos
joueurs et acheteurs. Vous gérez les demandes, les suivis de commandes et les petits
couacs, tout en assurant le service minimum sur nos réseaux sociaux.
– Dès Janvier 2027 : Notre responsable SAV revient, et vous basculez à 100 % sur le
Community Management pour faire exploser notre visibilité ! (Vos 3 mois de SAV vous
auront d’ailleurs donné toutes les clés pour comprendre parfaitement les attentes de
notre communauté de gamers).
Le profil idéal :
– Vous justifiez idéalement d’une expérience d’environ 3 ans en entreprise, un vrai plus
pour prendre rapidement vos marques et gérer l’autonomie du poste.
– Vous avez une forte sensibilité au monde du gaming et vous comprenez les codes de cet
univers.
– Vous êtes un(e) créateur(trice) dans l’âme, avec une vraie patte éditoriale et visuelle,
mais vous n’avez pas peur de mettre les mains dans le cambouis.
– Vous avez une plume irréprochable et le sens de la formule.
– Vous êtes organisé(e), capable de gérer les pics d’activité de fin d’année avec le sourire.
– Vous êtes attirée par les entreprises à taille humaine qui ont l’ambition d’impacter
durablement leur communauté.
Le petit plus qui fait la différence : Le monde du gaming n’ayant pas de frontières, un
profil multilingue pourrait être valorisé.
Ce que nous offrons :
– L’opportunité d’intégrer le monde du gaming, un secteur passionnant où les places sont
chères, au sein d’une équipe dynamique.
– Rémunération : Selon profil
– Télétravail : 1 jour par semaine (format évolutif dans le temps).
– Avantages : Prise en charge à 100 % de la mutuelle et de la prévoyance par l’employeur.
– CDD : 6 mois évolution possible du contrat
– Recrutement : avec une période de POEI
Cette offre est diffusée via France Travail.